Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где неожиданно находит своё место.
Скромная девушка с добрым сердцем незаметно меняет жизни соседей: мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны. Казалось бы, судьба улыбнулась — появляется галантный ухажёр, но сказка оборачивается кошмаром. Вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящая любовь, как в лучших историях, приходит вовремя.